PATIENTENHILFE

Bestmögliche Unterstützung von gesetzlich und privat Versicherten

Wir stehen gesetzlich und privat Versicherten nach Krankheit, Verletzung oder Behinderung zur Seite; und zwar in den Bereichen medizinische Versorgung und Pflege sowie bei komplexen sozialen, finanziellen und beruflichen Belangen.

Unser Ziel ist die bestmögliche Versorgung und soziale Absicherung des Versicherten. So beraten und unterstützen wir beispielsweise bei der Antragstellung und Überprüfung folgender Leistungen:

Wir helfen zudem bei der Sicherstellung einer Pflegebedürftigkeit:

  • Feststellung und Festsetzung eines Pflegegrads
  • Beantragung und Überprüfung eines bereits bestehenden Pflegegrads
  • Beantragung von Pflegesachleistungen und Pflegehilfsmitteln

Bei ablehnenden Bescheiden seitens der Krankenversicherung/Pflegeversicherung unterstützen wir auf Wunsch den Versicherten beim Widerspruch.

Wir übernehmen zudem die Kommunikation mit der Krankenversicherung/Pflegeversicherung bei falschen Abrechnungen.

Betroffene, die einen Behandlungsfehler vermuten oder Opfer eines Ärztepfuschs wurden, unterstützen wir durch eine gewissenhafte Überprüfung der vorliegenden Arztberichte und Gutachten. Bei nachweislichem Ärztefehler bieten wir die Erstellung eines rechtssicheren Zweitgutachtens an.

Unsere medizinischen Gutachter und Fachanwälte für Medizinrecht sind lebens- und berufserfahren und haben in den vergangenen Jahrzehnten schon vielen Menschen in schwierigen Fällen erfolgreich geholfen.

Schildern Sie uns Ihren Fall. Unsere Ersteinschätzung ist für Sie unverbindlich und kostenfrei.

Hilfe anfordern
Patientenhilfe

Individuelle Lösungen durch aufmerksames Zuhören

Wir verstehen, dass Sie sich in einer körperlich und psychisch schwierigen Situation befinden können und nehmen darauf Rücksicht. Unsere Aufgabe ist es, die Situation einfühlsam und kompetent zu erfassen und mit Ihnen bereits vom ersten Gespräch an lösungsorientiert zu kommunizieren. 

Wir nehmen uns ausreichend Zeit für Sie und versuchen die Komplexität mancher Aufgabenstellungen so zu erläutern, dass Sie sich von Anfang an als Partner in den anstehenden Entscheidungsprozessen fühlen. Und wenn Sie einfach mal durchatmen möchten und eine Pause brauchen, dann übernehmen wir für Sie das Ruder.

Verständnis

Als erfahrene Experten der
PRO CLIENTA Patientenhilfe wissen wir, worauf es ankommt. Wir erklären Ihnen auf verständliche Weise den Ablauf und informieren Sie über mögliche Herausforderungen, damit Sie uns und unser Angebot genau nachvollziehen können. Es ist und wichtig, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und Ihr Anliegen optimal bearbeitet wird.

Handeln

Unser erfahrenes Team aus Fachärzten, spezialisierten Anwälten, Psychologen, Therapeuten & Behandlern, technischen und medizinischen Sachverständigen, zertifizierten Unfallmanagern und Reha-Beratern arbeitet eng zusammen, um Ihr Anliegen schnell und effektiv zu bearbeiten. Wir unterstützen Sie bei Berufsunfähigkeit, Dienst- und Erwerbsunfähigkeit, ärztlichen Kunstfehlern und Versicherungsstreitigkeiten. Wir sorgen dafür, dass Sie auf alle wichtigen Schritte und Untersuchungen vorbereitet sind. Und wir haben ein Auge auf alle Termine und Wiedervorlagen.

Durchatmen

Wir kümmern uns um alles Wichtige und entlasten so Ihre Angehörigen und Sie selbst. Wir belasten Sie nicht mit Zwischenergebnissen, außer Sie wünschen dies. Dann erhalten Sie selbstverständlich umfangreiche Berichte zu allen Zwischenstationen. Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie aufatmen und sich auf Ihre Genesung konzentrieren können.

Beratungsbeispiel

Sybille R. erlitt einen schweren Rückenmarksinfarkt; seitdem ist sie an den Beinen gelähmt und auf einen Rollstuhl angewiesen. Das bedeutet, dass das Haus, in dem sie wohnt, behindertengerecht umgebaut werden muss: ein barrierefreies Bad, ein Treppenlifter, eine unterfahrbare Arbeitsfläche in der Küche und ähnliches muss her. Denn nur dann kann sie ihren Alltag bestreiten. Dafür mussten diverse Anträge gestellt werden. PRO CLIENTA Patientenhilfe stand Sybille R. vom ersten Tag an als zuverlässiger Partner zur Seite und unterstützte sie bei der Antragstellung, um die Kosten für die Umbauten zu decken.

Die Experten fanden eine Möglichkeit, Anträge bei privaten Versicherungen zu stellen, um eine Beitragsbefreiung bei vollem Versicherungsschutz zu erreichen. Mittlerweile kann Sybille R. an einem behindertengerechten Arbeitsplatz arbeiten und ist glücklich, dass sie wieder am Leben teilhaben kann.

Ihre Fragen zur Patientenhilfe

Wenn Sie Probleme mit falschen Krankengeldabrechnungen, Anträge oder Ablehnungen von Berufsunfähigkeitsversicherungen oder REHA-Anträgen haben, sind wir für Sie da. Wenn Sie einen ärztlichen Kunstfehler vermuten, Opfer von Ärztepfusch geworden sind oder Ihre Versicherung die versicherte Leistung nicht zahlen möchte, schildern Sie uns gerne Ihren Fall.
Wir bieten Ihnen im Rahmen einer unverbindlichen und kostenlosen ersten Einschätzung ausreichend Raum und Zeit, um Ihr Anliegen zu besprechen. Unsere medizinischen Gutachter und Fachanwälte für Medizinrecht sind lebenserfahren und haben in den vergangenen Jahrzehnten vielen Menschen in schwierigen Fällen erfolgreich geholfen.
Die Philosophie von PRO CLIENTA Patientenhilfe ist es, eine umfassende und individuelle Unterstützung für Patienten nach einem Unfall oder einer schweren Erkrankung bereitzustellen. Unser Ziel ist es, den Betroffenen in solchen schwierigen Situationen beizustehen und ihnen dabei zu helfen, ihre Rechte und Ansprüche geltend zu machen. Unsere interdisziplinären Teams aus Experten unterschiedlicher Fachgebiete arbeiten eng zusammen, um komplexe Sachverhalte zu verstehen und die richtigen Schlüsse zu ziehen.
Es ist entscheidend, dass Sie und Ihr Kind von einem erfahrenen und engagierten Anwalt im Geburtsschadensrecht vertreten werden. Ihr Fall erfordert spezielle juristische Kompetenz sowie umfassende medizinische Sachkenntnis. Die PRO CLIENTA Patientenhilfe arbeitet mit mehreren spezialisierten Kanzleien für Medizinrecht im Bereich Geburtsschäden zusammen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
Ein Geburtsschaden liegt vor, wenn während der Geburt eines Kindes eine Verletzung oder Schädigung auftritt, die dessen Gesundheit beeinträchtigt. Ein Geburtsschaden kann juristisch vorliegen, wenn bei der Geburtshilfe ein Fehler aufgrund mangelnder Fähigkeit oder mangelnder Sorgfalt des behandelnden Arztes auftritt. Die Experten der PRO CLIENTA Patientenhilfe stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren speziellen Fall sorgfältig zu untersuchen und Ihre Fragen zu beantworten.
Wichtig ist, dass Sie und Ihr Kind von einem erfahrenen und engagierten Anwalt im Geburtsschadensrecht vertreten werden. Ob Ihr Anwalt in Ihrer Stadt sitzt, ist dagegen nicht so wichtig. Die PRO CLIENTA Patientenhilfe vertritt bundesweit Eltern von geburtsgeschädigten Kindern. Die Nähe zu Ihnen spielt keine Rolle, da wir den Schrift

Wann kostet mich etwas? Wann nicht?

Bei der PRO CLIENTA Patientenhilfe entstehen Ihnen keine Kosten für die Ersteinschätzung Ihres Anliegens, da diese durch unseren Hilfsfonds abgedeckt sind. Der Fonds finanziert sich durch einen Teil unserer Erträge und Spenden. Nach der Ersteinschätzung erhalten Sie eine Kostenübersicht, falls weitere Schritte notwendig sind. Unsere Honorarberatung ist transparent und fair, basierend auf der tatsächlichen Zeit, die wir für Sie aufgewendet haben. 
Unsere Anwälte prüfen außerdem, ob Ihre Rechtschutzversicherung oder ein anderer Kostenträger die eventuellen Kosten übernimmt. Seit über 25 Jahren arbeiten wir auf diese Weise erfolgreich mit unseren Klienten zusammen. Die meisten von ihnen kommen aufgrund von Weiterempfehlungen zu uns. Wir arbeiten effektiv und dokumentieren jedes Gespräch transparent und fair.

Unsere Arbeitsweise


In schwierigen Situationen müssen mitunter Entscheidungen in einem Bereich getroffen werden, mit dem Sie keine oder wenig Erfahrung haben. Wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen. Und das mit einem großen Expertenteam unter einem Dach mit Blick auf wirklich wichtige Werte. In besonders schweren Fällen steht ein Krisenstab bereit, der akute Hilfe leisten kann, sofern dies erforderlich ist.

Bitte denken Sie daran: Die Ersteinschätzung Ihres persönlichen Anliegens ist immer kostenfrei!
Mehr erfahren

Leistungen und Kosten

Von der kompetenten Beratung und administrativen Unterstützung bis hin zur zentralen Steuerung des gesamten Abwicklungsprozesses:

Wir bieten Ihnen ein ganzes Paket an sorgfältig durchdachten, gewissenhaft abgestimmten und vielfach bewährten Leistungen. Durch die kostenfreie Ersteinschätzung gehen Sie keinerlei finanzielles Risiko ein.

Mehr erfahren

Fragen und Antworten

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, können Sie zunächst auf unseren FAQ-Seiten nach Antworten suchen. Dort haben wir viele häufig gestellte Fragen bereits beantwortet. Wenn Sie weitere Fragen haben, die auf unseren FAQ-Seiten nicht beantwortet werden, können Sie uns gerne kontaktieren – wir helfen Ihnen bei allen Fragen, die Sie haben.

Mehr erfahren