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Leistungen & Kosten

PRO CLIENTA Unfall- und Patientenhilfe

Bevor wir Ihnen alle Informationen und rechtlichen Regelungen in der dazu eigenen Sprache nennen, wollen wir Ihnen unsere Unternehmensphilosophie schildern: Wir haben 1996 unser Unternehmen ohne Fremdmittel oder sonstige Unterstützung, dafür aber mit einer klaren Vision, gegründet. Wir haben jeden Cent, der damals noch Pfennig hieß, umgedreht und gut überlegt, wofür wir ihn ausgeben. Im Laufe der Jahre haben wir tolle, sehr zuverlässige und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unser Team integriert. Wir bilden aus und geben allen Menschen, die mit uns arbeiten, unsere Philosophie weiter. Diese Philosophie führte im Laufe von fast dreißig Jahren dazu, dass acht von zehn Menschen, die Rat suchen, aufgrund von Weiterempfehlungen zu uns kommen. Das ist unser größter Schatz und Grund zur Freude. Wir behandeln jede(n) Ratsuchende(n) mit Respekt und Sensibilität, denn nur so kann das Prinzip der Weiterempfehlung fortgeführt werden. Wir arbeiten effektiv im Sinne unserer Kunden und bemühen uns, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben, und dankbar für jeden, der Teil unserer Reise geworden ist. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine weitere erfolgreiche Zukunft blicken. Susanne und Norbert Ott Gründer

Wann kostet es mich etwas? Wann nicht?

Wenn Sie sich an die PRO CLIENTA Unfall- und Patientenhilfe wenden, gehen Sie kein finanzielles Risiko ein. Die Ersteinschätzung Ihrer Situation durch unsere Spezialisten ist immer kostenfrei und Sie dürfen sich darauf verlassen. Sollten Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen, deren Kostenübernahme nicht gesetzlich geregelt ist, machen wir vor der Auftragserteilung die Kosten transparent (Fünf-Minuten-genaue-Abrechnung). Erst nach Ihrer schriftlichen Beauftragung rechnen wir die vereinbarten Kosten ab. Sie gehen also kein finanzielles Risiko ein und können uns vertrauen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen weiter.

Hilfsfonds

Schon bei ihrer Gründung im Jahr 1996 richtete die PRO CLIENTA Unfall- und Patientenhilfe einen Hilfsfonds ein, in den sie laufend einen Teil ihrer Erträge sowie Spenden einzahlt. Damit Rat suchende Menschen keinerlei Risiko eingehen, wird aus diesem Fonds unter anderem die Ersteinschätzung finanziert. Aus diesem Grund gehen Sie nie ein Kostenrisiko ein. Nach der Ersteinschätzung haben Sie ein Gefühl für die Kompetenz unserer Experten und erhalten eine Kostenübersicht, wenn welche anfallen.

  • Honorarberatung: Wir berechnen fünf Minuten genau unsere Abrechnung und machen transparent, was wir in dieser Zeit für Sie gemacht haben.
  • Rechtschutzversicherung: Falls vorhanden, prüfen unsere Anwälte, ob ggf. Ihre Rechtschutzversicherung die Kosten übernimmt.
  • Transparent und fair – so arbeiten wir seit über 25 Jahren. Die meisten Klienten kommen auf Grund einer Weiterempfehlung. Wir dokumentieren jedes Gespräch.

Fragen zur Patientenhilfe

Gerne helfen wir Ihnen weiter mit all Ihren Fragen!


Kontaktieren Sie uns kostenfrei unter 0800 / 24 42 112 –
oder besuchen Sie unsere FAQ-Seite.

Hier finden Sie kompetente Antworten unserer Experten, auf die meistgestellten Fragen rund um den Umgang mit Unfällen.

Wobei wir Sie unterstützen

Eine Erkrankung kann, je nach Schwere, die Betroffenen und ihre Familien in einen Ausnahmezustand versetzen. Das Kompetenzteam der PRO CLIENTA Patientenhilfe kennt diese Situationen und weiß daher genau, wann es was zu tun gibt, um Sie und/oder Ihre Familie möglichst schnell und erfolgreich zu unterstützen.